Livraison & Expédition
Délais de Livraison
Nous traitons les commandes sous 24-48h ouvrées. Les délais varient selon votre région :
France Métropolitaine :
- Livraison standard : 2-5 jours ouvrés (offerte dès 99€)
- Livraison express : 24-48h (+9,90€)
DOM-TOM & International :
- 5-15 jours ouvrés (tarifs variables)
Suivi de Commande
Vous recevrez :
- Un email de confirmation avec numéro de suivi
- Des alertes à chaque étape clé
- Accès à votre espace client pour le suivi
Modes d’Expédition
Nous travaillons avec :
- Transporteurs premium
- Emballages protecteurs
- Options sans signature (sur demande)
Points Importants :
- Vérifiez bien votre adresse
- Les délais débutent après préparation
- Un adulte doit être présent pour les gros colis
Retards Éventuels
En cas de :
- Périodes de forte demande
- Événements exceptionnels
- Vérifications douanières
Nous vous tiendrons informés
Colis Endommagé ?
Signalez-le sous 48h avec :
- Photos du colis/dommages
- Numéro de commande
- Description du problème
Frais de Douane
Les clients internationaux sont responsables :
- Des taxes locales
- Des procédures douanières
- Des éventuels frais d’import
Questions ?
Consultez notre centre d’aide en ligne pour toute demande relative à votre livraison.
Modifications :
Nos options de livraison peuvent évoluer. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site.